Protégez vos droits en tant que consommateur ! Obtenez des conseils d'experts sur vos réclamations.

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Consumer Fraud Protection

Votre allié en protection des consommateurs

Votre partenaire pour des réclamations de produits efficaces.

AdvocateShield se consacre à la défense de vos droits. Nous sommes experts en litiges et réclamations de produits.

Accueil Personnalisé

Recevez des conseils adaptés pour chaque réclamation, garantissant un traitement rapide et efficace de votre dossier.

Assistance Juridique

Profitez d'un soutien professionnel pour vos litiges de garantie, renforçant votre position face aux entreprises.

Formulaires Imprimés

Accédez facilement à des formulaires de plainte, simplifiant le processus de réclamation et économisant votre temps.

Suivi Proactif

Bénéficiez d'un suivi régulier de vos demandes, vous tenant informé à chaque étape et réduisant votre stress.

Nos Services de Protection des Consommateurs

Solutions pratiques pour vos besoins

Nous offrons un soutien direct pour toutes vos réclamations et litiges liés aux produits.

Assistance pour Réclamations de Produits Défectueux

Nous vous accompagnons dans le processus de réclamation pour défauts de produits. Notre équipe expérimentée veille à ce que vos droits soient respectés.

    Nos experts en protection des consommateurs sont disponibles pour vous aider à comprendre vos droits. Nous offrons un accompagnement dans la rédaction de plaintes et la négociation avec les vendeurs.

50,00 € (consultation initiale)

Résolution de Litiges de Garantie

Notre service de résolution des litiges de garantie vous aide à naviguer dans les conflits avec les fabricants. Nous nous battons pour obtenir des compensations justes.

    Analyse des défauts de produits, conseils sur les droits des consommateurs, assistance à la documentation

30,00 € (préparation de dossier)

Réclamations de défauts de produits

Notre service de médiation vous aide à résoudre les conflits avec les entreprises rapidement.

    Nous offrons un accompagnement complet, de la rédaction de la plainte à la négociation avec le vendeur. Nos experts sont disponibles pour répondre à toutes vos questions.

100,00 € (accompagnement lors de la médiation)

Assistance pour les défauts de produits

Nous vous aidons à rassembler tous les documents nécessaires pour votre réclamation.

    Collecte des preuves, préparation des formulaires, conseils sur la soumission

15,00 € (formulaire de plainte imprimé)

Résolution rapide des litiges

Notre équipe est dédiée à vous fournir des solutions adaptées à vos besoins.

    Assistance personnalisée pour chaque étape du processus de réclamation. Suivi régulier de l'avancement de votre dossier. Accès à des ressources et conseils juridiques.

80,00 € (analyse de contrat de garantie)

Formation en droits des consommateurs.

Participez à nos sessions de formation pour mieux comprendre vos droits. Équipez-vous des connaissances nécessaires pour défendre vos intérêts.

    Recevez des conseils pratiques sur les droits des consommateurs en France. Nous vous aidons à comprendre vos options et à maximiser vos chances de succès.

40,00 € (suivi d'un dossier en cours)

Des Services Adaptés à Vos Besoins

Services personnalisés pour chaque situation

Nous offrons des conseils adaptés pour protéger vos droits en tant que consommateur.

Accompagnement Personnalisé

Chaque client reçoit un suivi personnalisé pour garantir que ses préoccupations soient pleinement entendues et traitées.

Conseils juridiques sur mesure

Des formulaires de plainte imprimables, conçus pour faciliter vos démarches. Obtenez l'assistance dont vous avez besoin pour chaque étape.

Support client dédié

Notre équipe d'experts offre une assistance personnalisée pour chaque réclamation de produit.

Assistance personnalisée pour vos réclamations.

Découvrez notre service dédié à vous accompagner dans la rédaction de vos réclamations. Nous vous aidons à formuler vos demandes clairement et efficacement.

Tarifs de nos Services

Des services adaptés à vos besoins de protection des consommateurs.

Explorez nos options de services pour vous aider dans vos démarches de réclamation.

Consultation Initiale

Bénéficiez d'une première consultation gratuite pour discuter de votre situation.

50,00 €

    Évaluation de votre réclamation, conseils juridiques, assistance personnalisée

Forfait de Réclamation Complète

Nous vous accompagnons à chaque étape du processus de réclamation de garantie.

75,00 €

    Consultation personnalisée, assistance à la rédaction de documents, négociations avec les entreprises

Consultation sur les litiges de garantie.

Facilitez la résolution des litiges avec notre service de médiation.

100,00 €

    Négociation avec les fournisseurs, processus de médiation, recommandations d'experts

Rencontrez notre Équipe d'Experts

Une équipe dédiée à défendre vos droits.

Notre équipe est composée d'experts en protection des consommateurs, prêts à vous aider.

Martin Dupont, Responsable des réclamations

Martin Dupont

Responsable des réclamations

Claire Leroy, Conseillère en protection des consommateurs

Claire Leroy

Conseillère en protection des consommateurs

Julien Moreau, Gestionnaire des litiges

Julien Moreau

Gestionnaire des litiges

Sophie Bernard, Assistante administrative

Sophie Bernard

Assistante administrative

Lucas Fontaine, Analyste des garanties

Lucas Fontaine

Analyste des garanties

Ce que disent nos clients

Vos expériences sont notre plus grande fierté.

Découvrez ce que nos clients disent de nous. Voici quelques témoignages qui illustrent notre engagement.

Un service exceptionnel qui m'a aidé à obtenir un remboursement rapidement.

Émilie Dupont, cliente satisfaite.

"Grâce à AdvocateShield, j'ai obtenu un remboursement rapide pour un produit défectueux. Leur aide a été précieuse!" - Sophie L.

Thierry Martin, consommateur engagé.

J'ai apprécié leur soutien tout au long du processus, très professionnels.

Jean-Claude Martin

"Leur service de résolution des litiges est exceptionnel. J'ai pu régler mon problème de garantie en quelques semaines." - Thierry P.

Claire Lefèvre, avocate spécialisée.

J'ai obtenu une réponse rapide à mon problème, je recommande vivement AdvocateShield !

Chloé Lefèvre

Notre engagement pour la protection des consommateurs

Expertise en réclamations et litiges

We believe in empowering you through education, practical tools, and ongoing support.

Faits clés

Nous nous concentrons sur l'accompagnement des consommateurs pour garantir leurs droits.

Nos valeurs

Nos valeurs reposent sur l'écoute active et la défense des droits des consommateurs. Nous croyons en un service équitable et transparent pour tous.

Notre philosophie

Nous croyons fermement que chaque consommateur mérite une protection adéquate et un soutien dans ses réclamations. C'est pourquoi nous sommes dédiés à fournir des conseils et des services de qualité.

Notre vision

Notre vision est de créer un environnement où chaque consommateur se sent en sécurité et soutenu.

Principes fondamentaux

Notre engagement repose sur la transparence, l'intégrité et l'efficacité dans le traitement des réclamations.

Chiffres clés

Depuis notre création en 2010, nous avons aidé plus de 10 000 clients à résoudre leurs litiges.

Contactez-nous pour toute assistance. Nous sommes là pour vous aider !

Nous sommes là pour vous aider à chaque étape.

Contactez-nous pour toute question ou pour prendre rendez-vous. Nous sommes là pour vous aider.

Questions Fréquemment Posées

Trouvez des réponses à vos préoccupations sur la protection des consommateurs.

Cette section FAQ aborde les questions les plus courantes concernant nos services d’assistance aux consommateurs.

Nous traitons un large éventail de réclamations, y compris les défauts de produits, les litiges de garantie, et les problèmes de service après-vente.
Pour soumettre une réclamation, vous aurez besoin de la preuve d'achat, des photos du produit défectueux, et toute correspondance avec le vendeur.
Le traitement d'une réclamation peut prendre de quelques jours à plusieurs semaines, selon la complexité et la réactivité des parties impliquées.
Nous prenons la confidentialité très au sérieux et ne partageons vos informations qu'avec votre consentement. Toutes les données sont protégées conformément à la législation française sur la protection des données.
Vous pouvez suivre l'avancement de votre réclamation en vous connectant à votre espace client sur notre site ou en contactant notre équipe.
Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous encourageons à nous contacter pour discuter de vos préoccupations et explorer d'autres options.
Pour déposer une réclamation, vous devez rassembler tous les documents nécessaires, y compris la preuve d'achat. Ensuite, nous vous guiderons dans la rédaction et la soumission de votre plainte auprès du vendeur ou du fabricant.
Oui, nous pouvons vous assister dans certaines réclamations internationales, mais les procédures peuvent varier en fonction des pays concernés.
En général, vous devriez recevoir une réponse dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables après le dépôt de votre réclamation.
Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 18h, et nous offrons également des consultations sur rendez-vous le samedi.